سياسة الاسترجاع
سياسة استرداد الأموال لدينا تستمر لمدة 14 يومًا. إذا مرت 15 يومًا منذ شرائك، فلن نتمكن للأسف من تقديم استرداد أو استبدال لك. لكي تكون مؤهلاً للحصول على استرداد الأموال، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. ويجب أن يكون أيضًا في عبوته الأصلية.
يعود
لإجراء تغييرات أو إرجاعات، اتصل بنا عبر إحدى هذه القنوات:
البريد الإلكتروني: info@modinishop.com
واتساب: +34 669 403 894
بمجرد استلام إرجاعك والتحقق منه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد تلقينا العنصر الذي قمت بإرجاعه. وسوف نقوم أيضًا بإعلامك في حالة الموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة على طلبك، سيتم معالجة عملية استرداد الأموال الخاصة بك وسيتم إضافة الأموال تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية خلال عدد معين من الأيام.
استرداد متأخر أو مفقود
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
بعد ذلك، اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا. ثم اتصل بالبنك الخاص بك. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل شحن المرتجع. إذا قمت بذلك ولكن لم تحصل على المبلغ المسترد بعد، فيرجى الاتصال بنا على info@modinishop.com.
موقف ترويجي أو بيع
لا يمكن إجراء الإرجاع إلا على الأسعار العادية، ولسوء الحظ، من المستحيل الحصول على إرجاع على العناصر الترويجية.
التبادلات
نحن نقوم باستبدال العنصر فقط إذا كان معيبًا أو تالفًا. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس المنتج، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@modinishop.com وإرسال منتجك إلى: Carrer de Pau Claris 161، Barcelona، CT، 08037، Spain.
الهدايا
إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وتسليمه إليك مباشرةً، فستتلقى قسائم هدايا بقيمة المبلغ الذي قمت بإرجاعه. بمجرد استلام المنتجات المرتجعة، سيتم إرسال شهادة هدية إليك.
إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه، أو تلقى متلقي الهدية طلبًا تم شحنه إليه لاحقًا، فسوف نرسل المبلغ المسترد إلى متلقي الهدية وسوف يعرف عن إرجاعك.
شحنة
لإرجاع المنتج، قم بإرساله إلى العنوان: Carrer de Pau Claris 161, Barcelona, CT, 08037, Spain.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكلفة الشحن غير قابلة للاسترداد. في حالة استرداد المبلغ، سيتم خصم المبلغ المسترد من المبلغ المسترد الخاص بك.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج المتبادل إليك.
إذا كنت ترسل أكثر من 75 يورو، فيجب عليك استخدام خدمة تتبع التسليم أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نستلم بضاعتك المرتجعة.
يعود
لإجراء تغييرات أو إرجاعات، اتصل بنا عبر إحدى هذه القنوات:
البريد الإلكتروني: info@modinishop.com
واتساب: +34 669 403 894
بمجرد استلام إرجاعك والتحقق منه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد تلقينا العنصر الذي قمت بإرجاعه. وسوف نقوم أيضًا بإعلامك في حالة الموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة على طلبك، سيتم معالجة عملية استرداد الأموال الخاصة بك وسيتم إضافة الأموال تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية خلال عدد معين من الأيام.
استرداد متأخر أو مفقود
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
بعد ذلك، اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا. ثم اتصل بالبنك الخاص بك. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل شحن المرتجع. إذا قمت بذلك ولكن لم تحصل على المبلغ المسترد بعد، فيرجى الاتصال بنا على info@modinishop.com.
موقف ترويجي أو بيع
لا يمكن إجراء الإرجاع إلا على الأسعار العادية، ولسوء الحظ، من المستحيل الحصول على إرجاع على العناصر الترويجية.
التبادلات
نحن نقوم باستبدال العنصر فقط إذا كان معيبًا أو تالفًا. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس المنتج، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@modinishop.com وإرسال منتجك إلى: Carrer de Pau Claris 161، Barcelona، CT، 08037، Spain.
الهدايا
إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وتسليمه إليك مباشرةً، فستتلقى قسائم هدايا بقيمة المبلغ الذي قمت بإرجاعه. بمجرد استلام المنتجات المرتجعة، سيتم إرسال شهادة هدية إليك.
إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه، أو تلقى متلقي الهدية طلبًا تم شحنه إليه لاحقًا، فسوف نرسل المبلغ المسترد إلى متلقي الهدية وسوف يعرف عن إرجاعك.
شحنة
لإرجاع المنتج، قم بإرساله إلى العنوان: Carrer de Pau Claris 161, Barcelona, CT, 08037, Spain.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكلفة الشحن غير قابلة للاسترداد. في حالة استرداد المبلغ، سيتم خصم المبلغ المسترد من المبلغ المسترد الخاص بك.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج المتبادل إليك.
إذا كنت ترسل أكثر من 75 يورو، فيجب عليك استخدام خدمة تتبع التسليم أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نستلم بضاعتك المرتجعة.