سياسة الاسترجاع
Nuestra política de reembolso dura 14 días. Si han transcurrido 15 días desde la compra, desafortunadamente, no podremos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para un reembolso, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Devolución
Para hacer cambios o devoluciones contáctanos por uno de estos canales:
Email: info@modinishop.com
WhatsApp: +34 669 403 894
Una vez que se haya recibido y verificado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso es aprobado o rechazado.
Si lo aprueban, su reembolso se procesará y el dinero se acreditará automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un cierto número de días.
Reembolso tardío o faltante
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se envíe la devolución.Si ha hecho esto, pero aún no ha recibido un reembolso, contáctenos en info@modinishop.com.
Posición promocional o venta
Las devoluciones solo se pueden realizar a precios regulares, desafortunadamente, es imposible obtener una devolución de artículos promocionales.
Intercambios
Solo reemplazamos un artículo si está defectuoso o dañado. Si necesita cambiarlo por el mismo producto, envíenos un correo electrónico a info@modinishop.com y envíe su producto a: Carrer de Pau Claris 161, Barcelona, CT, 08037, España.
REGALOS
Si el artículo ha sido marcado como un regalo al momento de la compra y se lo entregó directamente a usted, recibirá bonificaciones por el monto de su devolución. Tan pronto como se reciban los productos devueltos, se le enviará un certificado de regalo.
Si el artículo no fue marcado como un regalo al momento de la compra, o el destinatario del regalo recibió un pedido que se le envió más tarde, le enviaremos un reembolso al destinatario del regalo y él sabrá acerca de su devolución.
ENVÍO
Para devolver un producto, envíelo a la dirección: Carrer de Pau Claris 161, Barcelona, CT, 08037, España.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. El costo de envío no es reembolsable. Si recibe un reembolso, su reembolso se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo durante el cual su producto intercambiado puede alcanzarle puede variar.
Si envía más de € 75, debe utilizar el servicio de seguimiento de entrega o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su mercancía devuelta.